Зверненням громадян — неослабну увагуЗабезпечення всебічного розгляду звернень громадян, порушених у них проблем, оперативне їх вирішення, задоволення законних прав та інтересів громадян на сучасному етапі є пріоритетним.
До управління соціального захисту населення Ковельської райдержадміністрації протягом 9 місяців 2013 року надійшло 1557 звернень, з них письмових – 324. На особистому прийомі начальника, заступників начальника та спеціалістів управління побувало 1233 жителі району.
Управління соціального захисту населення постійно приділяє особливу увагу інвалідам Великої Вітчизняної війни, учасникам бойових дій, учасникам війни, найменш захищеним верствам населення.
Найбільше звернень громадян стосувалося питань надання матеріальної грошової допомоги, призначення всіх видів державної соціальної допомоги, надання пільг багатодітним сім'ям, забезпечення телетюнерами.
Відповідно до Програми соціального захисту населення Ковельського району на 2011-2014 роки на лікування та вирішення соціально- побутових проблем найменш захищених громадян протягом 9 місяців 2013 року 254 жителям району виділено 97100 гривень одноразової матеріальної допомоги.
В управлінні створено «мобільний соціальний офіс» із залученням працівників Пенсійного фонду України в м. Ковелі та Ковельському районі, Ковельського міськрайонного центру зайнятості, служби у справах дітей, відділу у справах сім'ї, молоді та спорту, територіального центру обслуговування (надання соціальних послуг) та організовано його роботу відповідно до Методичних рекомендацій щодо надання громадянам соціальної підтримки за принципом «єдиного вікна» та виїзної роботи «мобільного соціального офісу».
Протягом 9 місяців 2013 року проведено 24 виїзди «мобільним соціальним офісом», спеціалістами надано 130 консультації та у 286 осіб прийнято документи для призначення 14 видів державної соціальної допомоги.
Олена ДАВИДОВИЧ,
начальник управління соціального захисту населення райдержадміністрації.
Залишити коментар