Зверненням громадян — увагу й ділове реагуванняЗабезпечення всебічного розгляду звернень громадян, порушених у них проблем, оперативне їх вирішення, задоволення законних прав та інтересів громадян на сучасному етапі є пріоритетним.
До управління соціального захисту населення Ковельської райдержадміністрації протягом 2013 року надійшло 1960 звернень, з них письмових – 410. На особистому прийомі в начальника управління, його заступників та спеціалістів побувало 1550 жителів району.
Наше управління постійно приділяє особливу увагу інвалідам Великої Вітчизняної війни, учасникам бойових дій, учасникам війни, найменш захищеним верствам населення.
Найбільше звернень стосувалося питань надання матеріальної грошової допомоги, призначення всіх видів державної соціальної допомоги, надання пільг багатодітним сім'ям, ветеранам війни та праці.
Відповідно до Програми соціального захисту населення Ковельського району на 2011-2014 роки на лікування та вирішення соціально-побутових проблем найменш захищених громадян протягом 2013 року 306 громадянам району виділено 116850 гривень одноразової матеріальної допомоги.
В управлінні створено "мобільний соціальний офіс" із залученням працівників Пенсійного фонду України в м. Ковелі та Ковельському районі, Ковельського міськрайонного центру зайнятості, служби у справах дітей, відділу у справах сім'ї, молоді та спорту, територіального центру обслуговування (надання соціальних послуг) та організовано його роботу відповідно до Методичних рекомендацій щодо надання громадянам соціальної підтримки за принципом "єдиного вікна" та виїзної, роботи "мобільного соціального офісу".
Протягом 2013 року проведено 35 виїздів "мобільним соціальним офісом". Спеціалістами надано 149 консультацій та у 366 осіб прийнято документи для призначення 14 видів державної соціальної допомоги.
Олена ДАВИДОВИЧ,
начальник управління соціального захисту населення райдержадміністрації.
Залишити коментар