На даний час в управлінні праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Ковельської міської ради проводиться організація роботи по прийому громадян, які звертаються до управління за призначенням усіх видів соціальної допомоги, компенсаційних виплат, пільг та інших питань, що належать до компетенції управління, за принципом "єдиного вікна".
Вже проведено організацію роботи на 90 відсотків, а саме:
– громадяни, які потребують соціальної підтримки, мають можливість отримати консультацію у інформатора-координатора відділу державних соціальних допомог та компенсаційних виплат, що знаходиться в каб. № 6 управління, або за телефоном 5-29-19;
– відвідувачі можуть попередньо записатись на прийом до спеціалістів управління в зручний для себе час у інформатора-координатора зазначеним вище шляхом;
– для практичної допомоги громадянам, що звертаються за соціальною підтримкою, в приміщенні управління розміщено інформаційні стенди із зразками заповнених заяв та декларацій,
– спеціаліст управління здійснює прийом громадян без обідньої перерви.
Метою «єдиного вікна» є спрощення механізму звернення для громадян, які потребують соціальної підтримки, та скорочення термінів очікування соціальних виплат.
Для забезпечення прийому громадян за принципом «єдиного вікна» розробляється програмно-технічний комплекс для надання соціальної підтримки населенню, формується реєстр та єдина база даних одержувачів цієї підтримки.
З метою уникнення непорозумінь при наданні пільг окремим категоріям населення просимо громадян, які мають право на пільги, звернутись до управління праці та соціального захисту населення (м. Ковель, вул. Незалежності, 148, II поверх, каб. № 13 і 15, тел. 3-47-02), для уточнення даних (паспорта та ідентифікаційного коду), що містяться в єдиному автоматизованому реєстрі пільговиків.
Софія Сагаль,
начальник управління праці та соціального захисту населення виконкому міської ради. належать до компетенції управління.
Залишити коментар