Повідомлення в номер / ТОВ “К.П. Верес" – Ваш надійний партнер в сфері надання житлово-комунальних послуг

На даний час в Україні змінився сам принцип управління багатоквартирними будинками. Тепер мешканці багатоповерхівок – їх співвласники – отримали нові можливості. Вони можуть обрати форму управління своїм будинком, а також надавача послуги з управління ним.

З прийняттям змін до законодавства, а саме: Закону України "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку" та Закону України "Про житлово-комунальні послуги" поняття "управління багатоквартирним будинком" набуло оновленого значення, що дало можливість усім бажаючим суб'єктам господарювання  здійснювати діяльність у сфері управління багатоквартирними будинками, ставши його управителем. Тобто статиуправителем може фізична особа-підприємець або юридична особа, які пройшли відповідне навчання і отримали сертифікат "Менеджер (управитель) житлового будинку (групи будинків)", мають відповідні коди видів економічної діяльності та готові утримувати будинки.

Власне й зазначені законодавчі зміни, маючи необхідну матеріальну базу та бажання створити кращі умови проживання і задоволення побутових потреб мешканців будинків, стали причиною освоєння підприємством нового напряму роботи. 

– Які сьогодні послуги надає "Верес"? Який обсяг загальноміських робіт з благоустрою виконує підприємство?

– На підприємстві достатньо стрімко розвивається  новий вид діяльності – надання житлових послуг. 

За результатами проведених в 2016 році конкурсів з призначення управителя багатоквартирних будинків фірма "Верес" з 1 лютого 2017 року надає послуги з управління 38-ми багатоквартирним будинкам, та 5-ти будинкам, в яких співвласниками прийнято протокольне рішення по визначенню управителем  саме наше підприємство.

Послуга управителя включає:

• утримання спільного майна будинку, зокрема прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем, утримання ліфтів тощо;
• купівлю електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна будинку;
• поточний ремонт спільного майна будинку.

Цей перелік не є вичерпним і може бути доповнений, залежно від потреб в будинку, адже управління багатоквартирним будинком відбувається коштом співвласників. 

Також ТОВ "К.П.Верес" не один рік залучається до загальноміських робіт. Протягом певного часу наше підприємство є виконавцем робіт з благоустрою та утримання місць загального користування міста, що включає обслуговування: міських парків ім.Т. Шеченка та ім. Л. Українки, Меморіального комплексу, рекреаційної зони лівого берега водосховища, території правогоберега р. Турії, в т.ч. міського пляжу, та інше. З початку 2021 року прибирання міських парків відійшло до обов'язків  балансоутримувача. А також наша фірма є співвиконавцем послуги з прибирання та підмітання 18 вулиць нашого міста.

– Пане Павло, наскільки збалансовані тарифи на Ваші послуги? Чи задовольняють вони людей? Як контролюєте якість робіт? Як реагуєте на скарги населення?

– Запропонована "Вересом" ціна на послугу з управління будинками значно нижча від існуючих цін інших комунальних підприємств. На нашу думку, тарифи на послуги повинні бути реальними та відповідати доходам мешканців будинків. Ціни на послуги з управління, які діють на сьогодні,  визначені в 2020 році і розраховані на рівні витрат попереднього року та для п'ятиповерхівок становлять 5,10 – 5,80 грн. за 1 м2 загальної площі квартири, і 5,67 – 6,30 грн. за 1 м2 загальної площі квартири – для будинків з ліфтами.

Проведені опитування мешканців показали, що більшість жителів відчули переваги у якості наданих "Вересом" послуг та задоволені призначеним управителем.

Контроль якості наших послуг здійснюється, в першу чергу, за допомогою самих мешканців. У випадку, якщо мешканцями будуть виявлені факти неякісного виконання послуг з управління, ми зобов'язанні реагувати та усувати виявлені недоліки. 

На підприємстві функціонує цілодобово диспетчерська служба, в обов'язках якої є реєстрація заяв та скарг від мешканців будинків для невідкладного реагування і надання допомоги населенню при виникненні аварійних ситуацій.

Для нас найголовніше – налагодити комунікацію зі співвласниками майна та забезпечити належне виконання послуг. Тому, крімдиспетчерської служби, – нами створено для кожного будинку Viber-групи, за допомогою яких отримувачі наших послуг можуть надсилати свої зауваження та пропозиції щодо управління будинком.

– Наскільки міцною і надійною є матеріально-технічна база "Вереса"? Чи вдалося її зміцнити  протягом останнього часу? Що нового у Вас з'явилося?

– На "Вересі" наявна сучасна матеріально-технічна база, яка розташована на власній земельній ділянці площею 82 517 м2. На даній території  розміщено залізничні колії протяжністю більше, як 3 км, що дає можливість отримувати вагони з сіллю та піском для виготовлення протиожеледного матеріалу, адміністративні приміщення, виробнича база, гаражі, склад матеріалів, склад запчастин, гараж з майстернею для автомобілів, деревообробний та столярний цехи, площі для зберігання піску та солі, стоянка. Розміщується автопарк, який на сьогоднішній день налічує 30 одиниць техніки та яких більш ніж достатньо для надання житлово-комунальних послуг. 

Наявність потужної бази дозволяє на високому рівні організувати надання послуги з управління будинками, створювати комфортні умови мешканцям у будинках, та відпочинку на дитячих майданчиках. Виконавці робіт, необхідних для виконання послуги з управління будинками (сантехніки, електрики, будівельна бригада, прибиральники тощо), повністю забезпечені необхідним обладнанням, приладами та інструментами.

Фірма "Верес" – це єдина приватна управлінська компанія Ковеля, яка має на сьогодні необхідне обладнання, ресурси, досвідчених працівників, щоб надати повний комплекс послуг з обслуговування будинку за сучасними стандартами.

Крім того, підприємство взаємодіє з іншими комунальними підприємствами не тільки міста, району та області, а й сусідніх областей. Неодноразово відбувалися зустрічі з управителями будинків інших міст для обміну досвідом. 

– Павле Петровичу, розкажіть про свій  трудовий колектив. Як адміністрація забезпечує належні виробничо-побутові потреби людей? Кого із працівників можете відзначити як кращих?

– Для налагодження  роботи з управління багатоквартирним будинком підприємство мало здійснити ряд заходів: прийняти відповідних спеціалістів, оновити та зміцнити діючу матеріальну базу. Тож, стати управителем багатоквартирного будинку є справою дійсно не з легких. Однак нині "Верес" вже має у наявності ресурсну базу  (фахівців, техніку, досвід) для задоволення всіх потреб співвласників відповідно до законодавства. 

Нині трудовий колектив управителя налічує понад 70 чоловік, які задіяні у різних напрямках роботи: сантехнічні, електромонтажні, зварні, ремонтні, прибирання територій, чищення димоходів, водії тощо. У штаті також, як того вимагає Закон, наявні працівники, які пройшли професійну атестацію на відповідність кваліфікаційним вимогам професії "Менеджер (управитель) житлового будинку (групи будинків)", що дуже важливо.

Не менш важливою є й робота працівників адміністрації, які забезпечують належні виробничо-побутові потреби людей: бухгалтерією ведеться облік доходів і витрат будинків, диспетчером приймаються та обробляються звернення мешканців будинку, юристом ведеться претензійно-позовна робота у разі виникнення заборгованості за надані послуги. І такий напрям роботи є дуже об'ємним та відповідальним, адже за кожним багатоквартирним будинком повинен вестися свій окремий облік.

Кращими із працівників можна відзначити тих, хто безпосередньо стикається з проблемами житлового фонду, хто виїжджає на виклики та ліквідовує аварійні ситуації, виконує  ремонтно-відновлювальні роботи та багато інших робіт, які покращують добробут мешканців будинків. Безумовно, це сантехніки, електрики та будівельна бригада підприємства, які забезпечують життєдіяльність будинків.

– Які проблеми є у Вашій діяльності? Як їх розв'язуєте?

– Нам дісталася не надто хороша "спадщина" від колишніх ЖЕКів. Мешканці й самі підтверджують, що роками не виконувались найнеобхідніші та найнагальніші роботи. Виправити це протягом навіть року нереально. Однак ми працюємо та стараємося впоратися з усім обсягом невідкладних робіт. Найголовнішим принципом нашої роботи є плановість. Ми стараємось працювати так, щоб проблема не виникала, – прагнемо  запобігти їй проведенням регулярних поточних робіт із профілактики та ремонту. Наша мета – роботи життя мешканців будинків зручним, комфортним та безпечним.

Протягом тільки останнього року нами проведено ремонти покрівель над більше як 30-ти квартирами та понад 10-ти над вхідною кліткою, здійснено заміну 13-ти стояків холодного та гарячого водопостачання,  поремонтовано вхідні козирки над 22 під'їздами, проведено поточні ремонти 11-ти під'їздів. Для цілодобового функціонування ліфтів проведено ряд ремонтних робіт, які передано на обслуговування більш відповідальній організації ніж попередня. Багато зроблено та багато ще треба зробити.

– Ваші плани на майбутнє.

– Із запровадженням такої форми управління, як управитель багатоквартирного будинку, фактично зруйнована монополія у сфері утримання будинків, оскільки тепер співвласники мають можливість впливати на те, хто і як буде обслуговувати їх будинок. Співвласники мають пам'ятати головне – це їхній багатоквартирний будинок і саме вони мають ним управляти. Ми всі сподіваємось на особисту відповідальність кожного співвласника, на колективний розум і розважливість у визначенні форми управління їхніми будинками.

За логікою чинного законодавства, управитель – професіонал, якого співвласники обирають для забезпечення утримання свого будинку. Якщо співпраця з цією компанією не задовольняє співвласників, вони мають усі права для того, щоб її змінити. 

Тож, до вибору управителя потрібно поставитись дуже серйозно. Переконаний, що фірма "Верес" є саме тим професіоналом, який потрібен кожному будинку міста. 

Наша мета – щоб кожен мешканець відчув на собі покращення якості послуг. Тому, запрошуємо жителів міста Ковеля до співпраці та пропонуємо обирати управителем свого будинку саме нашу фірму!

Наша адреса: м. Ковель, вул. Грушевського, 79. Конт. тел.098-188-15-31;067-48-105-75.

НА ЗНІМКАХ: перша сторінка – колектив «К.П. «Верес» на території підприємства; вгорі –  Ніна ВЕРЕМІЙЧИК – вдячна мешканка  будинку по вул. 40 років Перемоги, 17, де нещодавно працівниками «Верес» здійснено  ремонт першого під’їзду; в центрі – під час ремонтних робіт у будинку № 25, що по вул. Заводській, де старанно працюють підсобні робітники  Іван ВАРГА та Олексій ШУМІК; внизу – на інших об’єктах підприємства.

Фото Ольги СТЕБЛЕВЕЦЬ.