Сфера житлово-комунального господарства є невід'ємною частиною життя громади. Забезпечуючи населення, на перший погляд, простими і звичними, але вкрай потрібними послугами, комунальники роблять наше життя комфортнішим і затишнішим, що має особливе значення сьогодні в умовах воєнного стану.
Нещодавно ми зустрілись з начальником РЖКП №1 м. Ковеля Віктором СОЛОВ'ЯНЧУКОМ та поцікавилися проблемами, над розв'язанням яких працює колектив, перспективами розвитку підприємства, взаємовідносинами комунальників із громадою.
Довіру колег та свій професіоналізм Віктор Степанович довів сумлінною працею на благо підприємства. Його трудовий стаж у цій сфері – майже 20 років (з 2009-го – на посаді начальника). Пройшовши шлях від робітника до керівника, він знає усі тонкощі складної і відповідальної роботи.
l
– Вікторе Степановичу, деякий час тому в Ковелі відбулася своєрідна реформа в житлово-комунальній сфері: два з підприємств, які в народі звично називали "жеками", об'єднали в одне – РЖКП №1. Керівником призначили Вас. Скажіть відверто, це дало потрібний результат?
– Безперечно, реформування вплинуло позитивно на стан справ. Про це свідчать фінансові показники, які в порівнянні з минулими роками покращилися. Завдяки цьому зросли наші доходи. Отримані кошти маємо змогу залучити в розвиток підприємства, поліпшення умов праці наших людей, зміцнення матеріально-технічної бази.
Мені як керівнику важливо, що після об'єднання ми не скоротили працівників, а навпаки збільшили їх кількість, зменшивши керівний склад.
РЖКП – це різнопрофільна структура, яка має чималий виробничий досвід, кваліфікованих спеціалістів та непогану матеріально-технічну базу. Приємно, що підприємство володіє сертифікатом Управителя будинків (виданий органом з сертифікації персоналу ТОВ "Сертифікаційний центр "СТАНДАРТ"). Неодноразово за сумлінну працю колектив нагороджували подяками та грамотами міської влади, Волинської обласної державної адміністрації, медичних, спортивних та навчальних закладів.
– Яка сьогодні чисельність очолюваного Вами колективу? Чи змінився на краще його якісний склад?
– Нині на підприємстві працює 215 чоловік. Для мене цінно, що після злиття вдалось зберегти попередній склад робітничого персоналу та збільшити кількість робітничих професій. Знання справи і набутий роками досвід дуже цінні для нас.
Не менш важливим є й те, що після об'єднання збереглися дві виробничі бази, які активно використовуються і дають можливість підприємству розвиватися.
Основними напрямками роботи є послуги з управління будинками та вивезення побутових відходів. Також підприємство займається іншою діяльністю: прибиранням та підмітанням вулиць; ремонтом приміщень; будівництвом різних об'єктів за індивідуальними замовленнями.
Варто зазначити, що РЖКП №1 є власністю Ковельської міської громади, і підзвітне їй, але свою господарську діяльність веде самостійно. Це досить відповідально. Тішить, що прибутковими є послуги з ремонту й будівництва, надання в оренду спецтехніки підприємствам, установам, організаціям, населенню.
– Першочерговий обов'язок комунальників – якісно задовольняти потреби і запити людей, розширювати спектр послуг. Як справи із цим? Чи стало менше скарг?
– Як я сказав, підприємство є Управителем 190 житлових будинків. Ми – чи не єдине комунальне підприємство в області, яке співвласники будинків, за рішенням зборів, обрали своїм Управителем. І наше основне завдання – виправдати їх довіру.
Чому, власне, "назріла" необхідність приєднання РЖКП №2 до нашого підприємства? Бо попередня робота викликала недовіру та незадоволення мешканців багатьох будинків. Тож нині ми стараємося активно комунікувати з громадою: проводимо зустрічі з питань надання наших послуг, цікавимось якістю їх виконання. Команда працює на результат, аби кожен мешканець будинку бачив позитивні зміни і склав гарну думку про нашу роботу.
Приємно, що за останній час скарг помітно зменшилось. Аби почути кожного, шукаємо нові шляхи співпраці з громадянами, намагаємося мінімалізувати бюрократизм і формалізм у ставленні до людей.
Саме для цього створено вайбер-спільноти (наразі їх близько ста). Такий формат комунікації зручний для обох сторін. Адже не потрібно приходити до нашого офісу, писати заяви для вирішення якихось дрібних питань, що стосуються будинку. У дні прийому громадян не перестаємо зустрічатись і очно, аби розглянути більш глобальні запити.
– Яка ситуація з боржниками?
– Це питання, як завжди, актуальне. Звісно, ми розуміємо, що важкий час, і до кожної ситуації підходимо індивідуально. Ну, а зі злісними неплатниками розбираємось у судах. Попри наявність боржників, невідкладні роботи в будинках виконуємо безперебійно.
Певним важелем впливу на боржників є ті ж вайбер-групи, де вплив на порушників можуть здійснювати і жителі, і співвласники будинків. Адже через одного неплатника (а є й такі, що боргують десятки тисяч гривень), виконати замовлену послугу для всіх інших жителів комплексу неможливо.
Інколи вирішення питань із ремонту заходить в глухий "кут" з іншої причини – сформовано недостатній кошторис, оскільки співвласники будинку самі обирають Управителя, самостійно обирають виконувача цих послуг, самостійно формують перелік послуг і суму внесків для їх виконання.
Буває, наприклад, на ремонтні роботи сформували суму 1000 гривень. Виникає питання: що ми можемо за ці кошти зробити? Приємно, що є й свідомі громадяни, які намагаються покращити стан житлового фонду, збільшуючи розмір внесків.
– Робота РЖКП, як комунального підприємства, великою мірою залежить від допомоги і підтримки влади. Наскільки тісною є співпраця з депутатами міськради та її керівництвом?
– Між нами чітка співпраця і взаємодія. Приємно, що управлінці сприяють нашій роботі та допомагають вирішити чимало проблемних питань. Зараз ми активно працюємо над покращенням стану будинкового фонду. А він у нашому місті бажає кращого та потребує значних вкладень. Зрозуміло, що з внесків, які сплачуються співвласниками, неможливо повністю відремонтувати будинок. Часто люди далекі від реальних цін і тарифів, які, на жаль, дуже зросли.
Вкотре хочу зауважити, що, не зважаючи на ситуацію в країні, збільшення ціни на паливо та матеріально-технічне забезпечення, ми виконали свої зобов'язання перед споживачами, надававши їм замовлені послуги.
Завдяки співпраці із міською владою було розроблено "Програму фінансової підтримки житлового фонду Ковельської територіальної громади на 2021-2024 роки". Це чудова можливість на умовах співфінансування (40% вартості житла компенсується з місцевого бюджету, а 60% – власниками будинку) вирішити певні питання щодо проведення ремонтних робіт.
Мешканці зацікавлені в послугах, адже це дає змогу зекономити значну частину коштів. Зі свого боку, наше підприємство теж залучає всі можливі активи.
– Як люди реагують на таку ініціативу?
– Скажу одне: люди хочуть жити краще. Вони бачать, що можна щось змінити та ще й брати участь у фінансовому управлінні цього процесу. Завдяки активній взаємодії трьох сторін вже є значний результат. Лише цього року в Програмі беруть участь 29 будинків.
Ми працюємо максимально прозоро: ознайомившись з кошторисом, мешканці на зборах самостійно вирішують, братимуть участь у Програмі чи ні? Кожен залучений до процесу. Приємно, що активними та ініціативними є не лише молодь, а й люди поважного віку. Звісно, для них питання коштів більш проблемне, адже з пенсії багато не відкладеш.
– Не менш цікавою та важливою темою є вивезення відходів. Що нового з'явилося тут, які проблеми чекають свого розв'язання?
– Так, ви праві. Вагомим напрямком роботи комунальників є вивезення побутових відходів. Наше підприємство обслуговує не тільки мешканців міста, а й населені пункти громади. Наприклад, ми виграли тендер на вивезення сміття з Дубівської громади. Тож роботи чимало.
Ми постійно працюємо над поліпшенням надання такої послуги. Зокрема, для зручності споживачів облаштовуємо контейнерні майданчики, в тому числі й для роздільного збирання відходів. На сьогодні таких вже 43 (як у місті, так і в селах Ковельської ОТГ). У цьому році вдалось облаштувати додатково 7 майданчиків.
Важливо зрозуміти: чистота міста і сіл залежить не лише від комунальників, а й від кожного з нас. А завдяки обладнанню таких спеціальних місць для збору побутових відходів кількість сміття в рази зменшилась на вулицях. Бо як бувало? Не встиг вчора до сміттємашини, то зранку залишу в парку біля смітника. А до того часу, як комунальники приберуть, той пакет вже розірвуть собаки.
Ситуація біля баків дещо схожа. Люди самі ж засмічують майданчики, залишаючи відходи на землі. Не сортують скло і пластик, де для цього облаштовані резервуари. Варто пам'ятати, що будівельне та великогабаритне сміття у баки викидати не можна. Необхідно замовити для цього послугу окремо. Гілки, траву, зілля, що часто бачимо по селах ОТГ, слід складати у компостну яму.
– Воєнний стан вніс свої корективи у роботу кожного трудового колективу. Як Вам вдається долати труднощі цього важкого для держави часу, чим допомагаєте ЗСУ? Чи багато Ваших працівників призвано до армійських лав?
– Безперечно, питання війни торкнулося кожного, і нас у тому числі. Від початку збройної агресії частина наших співробітників пішла до лав ЗСУ і тероборони. У зв'язку з цим гостро постала проблема знайти кваліфікованих працівників.
В даний час 5 чоловіків із нашого колективу несуть службу, захищаючи кордони держави. На жаль, є й сумні новини. В червні цього року ми попрощалися з колегою Віталієм Наумчуком, що загинув на Донеччині. Він працював у нас слюсарем-сантехніком. Був порядною, доброю і позитивною людиною.
Скорботна звістка прилетіла і в інші сім'ї наших працівників, молоді сини яких теж загинули у боях з рашистськими окупантами. Це – Олексій Дейнека та Ярослав Воробей. Ще раз висловлюю співчуття рідним і близьким.
Але і в таких складних умовах ми продовжуємо жити і працювати. Неодноразово колектив РЖКП №1 відраховував частину заробітної плати на потреби армії. Долучались ми і до придбання автомобілів нашим захисникам. За зібрані кошти придбано й безпілотні комплекси, засоби нічного бачення. Також сприяємо волонтерським поїздкам на Схід.
Звісно, віримо в нашу Перемогу. Віримо, що це станеться в найближчому часі, додасть сил та впевненості кожному з нас, дозволить спокійно працювати на благо нашого міста та держави.
Користуючись нагодою, за посередництвом газети хочемо звернутись до наших клієнтів. Просимо вчасно сплачувати комунальні послуги, укладати договори на вивезення відходів і відповідально сортувати сміття.
Пропонуємо мешканцям багатоквартирних будинків активніше долучатись до вайбер-груп та обговорення питань утримання будинків. Закликаємо бути ініціативними, контролювати виконання робіт і сповіщати про результати. Така співпраця буде лише на користь, адже стимулюватиме наших працівників ще якісніше виконувати роботу.
Наше місто і села громади – це ми з вами. Як вони виглядатимуть, залежить від усіх нас. І якщо будемо взаємодіяти, населені пункти процвітатимуть.
– За нашою спільною домовленістю, редакція газети має намір подати декілька матеріалів про роботу підприємства, яке відіграє важливу роль у забезпеченні життєдіяльності Ковельської громади. Тому на перший раз щиро дякуємо за розмову і чекаємо на її продовження з іншими відповідальними працівниками РЖКП №1.
Розмову вела
Аліна РОМАНЮК.
НА СВІТЛИНАХ: начальник РЖКП №1 м. Ковеля Віктор СОЛОВ'ЯНЧУК, робочі будні працівників підприємства.
Фото Аліни РОМАНЮК
та з архіву РЖКП №1.
Сфера житлово-комунального господарства є невід'ємною частиною життя громади. Забезпечуючи населення, на перший погляд, простими і звичними, але вкрай потрібними послугами, комунальники роблять наше життя комфортнішим і затишнішим, що має особливе значення сьогодні в умовах воєнного стану.
Нещодавно ми зустрілись з начальником РЖКП №1 м. Ковеля Віктором СОЛОВ'ЯНЧУКОМ та поцікавилися проблемами, над розв'язанням яких працює колектив, перспективами розвитку підприємства, взаємовідносинами комунальників із громадою.
Довіру колег та свій професіоналізм Віктор Степанович довів сумлінною працею на благо підприємства. Його трудовий стаж у цій сфері – майже 20 років (з 2009-го – на посаді начальника). Пройшовши шлях від робітника до керівника, він знає усі тонкощі складної і відповідальної роботи.
ххх
– Вікторе Степановичу, деякий час тому в Ковелі відбулася своєрідна реформа в житлово-комунальній сфері: два з підприємств, які в народі звично називали "жеками", об'єднали в одне – РЖКП №1. Керівником призначили Вас. Скажіть відверто, це дало потрібний результат?
– Безперечно, реформування вплинуло позитивно на стан справ. Про це свідчать фінансові показники, які в порівнянні з минулими роками покращилися. Завдяки цьому зросли наші доходи. Отримані кошти маємо змогу залучити в розвиток підприємства, поліпшення умов праці наших людей, зміцнення матеріально-технічної бази.
Мені як керівнику важливо, що після об'єднання ми не скоротили працівників, а навпаки збільшили їх кількість, зменшивши керівний склад.
РЖКП – це різнопрофільна структура, яка має чималий виробничий досвід, кваліфікованих спеціалістів та непогану матеріально-технічну базу. Приємно, що підприємство володіє сертифікатом Управителя будинків (виданий органом з сертифікації персоналу ТОВ "Сертифікаційний центр "СТАНДАРТ"). Неодноразово за сумлінну працю колектив нагороджували подяками та грамотами міської влади, Волинської обласної державної адміністрації, медичних, спортивних та навчальних закладів.
– Яка сьогодні чисельність очолюваного Вами колективу? Чи змінився на краще його якісний склад?
– Нині на підприємстві працює 215 чоловік. Для мене цінно, що після злиття вдалось зберегти попередній склад робітничого персоналу та збільшити кількість робітничих професій. Знання справи і набутий роками досвід дуже цінні для нас.
Не менш важливим є й те, що після об'єднання збереглися дві виробничі бази, які активно використовуються і дають можливість підприємству розвиватися.
Основними напрямками роботи є послуги з управління будинками та вивезення побутових відходів. Також підприємство займається іншою діяльністю: прибиранням та підмітанням вулиць; ремонтом приміщень; будівництвом різних об'єктів за індивідуальними замовленнями.
Варто зазначити, що РЖКП №1 є власністю Ковельської міської громади, і підзвітне їй, але свою господарську діяльність веде самостійно. Це досить відповідально. Тішить, що прибутковими є послуги з ремонту й будівництва, надання в оренду спецтехніки підприємствам, установам, організаціям, населенню.
– Першочерговий обов'язок комунальників – якісно задовольняти потреби і запити людей, розширювати спектр послуг. Як справи із цим? Чи стало менше скарг?
– Як я сказав, підприємство є Управителем 190 житлових будинків. Ми – чи не єдине комунальне підприємство в області, яке співвласники будинків, за рішенням зборів, обрали своїм Управителем. І наше основне завдання – виправдати їх довіру.
Чому, власне, "назріла" необхідність приєднання РЖКП №2 до нашого підприємства? Бо попередня робота викликала недовіру та незадоволення мешканців багатьох будинків. Тож нині ми стараємося активно комунікувати з громадою: проводимо зустрічі з питань надання наших послуг, цікавимось якістю їх виконання. Команда працює на результат, аби кожен мешканець будинку бачив позитивні зміни і склав гарну думку про нашу роботу.
Приємно, що за останній час скарг помітно зменшилось. Аби почути кожного, шукаємо нові шляхи співпраці з громадянами, намагаємося мінімалізувати бюрократизм і формалізм у ставленні до людей.
Саме для цього створено вайбер-спільноти (наразі їх близько ста). Такий формат комунікації зручний для обох сторін. Адже не потрібно приходити до нашого офісу, писати заяви для вирішення якихось дрібних питань, що стосуються будинку. У дні прийому громадян не перестаємо зустрічатись і очно, аби розглянути більш глобальні запити.
– Яка ситуація з боржниками?
– Це питання, як завжди, актуальне. Звісно, ми розуміємо, що важкий час, і до кожної ситуації підходимо індивідуально. Ну, а зі злісними неплатниками розбираємось у судах. Попри наявність боржників, невідкладні роботи в будинках виконуємо безперебійно.
Певним важелем впливу на боржників є ті ж вайбер-групи, де вплив на порушників можуть здійснювати і жителі, і співвласники будинків. Адже через одного неплатника (а є й такі, що боргують десятки тисяч гривень), виконати замовлену послугу для всіх інших жителів комплексу неможливо.
Інколи вирішення питань із ремонту заходить в глухий "кут" з іншої причини – сформовано недостатній кошторис, оскільки співвласники будинку самі обирають Управителя, самостійно обирають виконувача цих послуг, самостійно формують перелік послуг і суму внесків для їх виконання.
Буває, наприклад, на ремонтні роботи сформували суму 1000 гривень. Виникає питання: що ми можемо за ці кошти зробити? Приємно, що є й свідомі громадяни, які намагаються покращити стан житлового фонду, збільшуючи розмір внесків.
– Робота РЖКП, як комунального підприємства, великою мірою залежить від допомоги і підтримки влади. Наскільки тісною є співпраця з депутатами міськради та її керівництвом?
– Між нами чітка співпраця і взаємодія. Приємно, що управлінці сприяють нашій роботі та допомагають вирішити чимало проблемних питань. Зараз ми активно працюємо над покращенням стану будинкового фонду. А він у нашому місті бажає кращого та потребує значних вкладень. Зрозуміло, що з внесків, які сплачуються співвласниками, неможливо повністю відремонтувати будинок. Часто люди далекі від реальних цін і тарифів, які, на жаль, дуже зросли.
Вкотре хочу зауважити, що, не зважаючи на ситуацію в країні, збільшення ціни на паливо та матеріально-технічне забезпечення, ми виконали свої зобов'язання перед споживачами, надававши їм замовлені послуги.
Завдяки співпраці із міською владою було розроблено "Програму фінансової підтримки житлового фонду Ковельської територіальної громади на 2021-2024 роки". Це чудова можливість на умовах співфінансування (40% вартості житла компенсується з місцевого бюджету, а 60% – власниками будинку) вирішити певні питання щодо проведення ремонтних робіт.
Мешканці зацікавлені в послугах, адже це дає змогу зекономити значну частину коштів. Зі свого боку, наше підприємство теж залучає всі можливі активи.
– Як люди реагують на таку ініціативу?
– Скажу одне: люди хочуть жити краще. Вони бачать, що можна щось змінити та ще й брати участь у фінансовому управлінні цього процесу. Завдяки активній взаємодії трьох сторін вже є значний результат. Лише цього року в Програмі беруть участь 29 будинків.
Ми працюємо максимально прозоро: ознайомившись з кошторисом, мешканці на зборах самостійно вирішують, братимуть участь у Програмі чи ні? Кожен залучений до процесу. Приємно, що активними та ініціативними є не лише молодь, а й люди поважного віку. Звісно, для них питання коштів більш проблемне, адже з пенсії багато не відкладеш.
– Не менш цікавою та важливою темою є вивезення відходів. Що нового з'явилося тут, які проблеми чекають свого розв'язання?
– Так, ви праві. Вагомим напрямком роботи комунальників є вивезення побутових відходів. Наше підприємство обслуговує не тільки мешканців міста, а й населені пункти громади. Наприклад, ми виграли тендер на вивезення сміття з Дубівської громади. Тож роботи чимало.
Ми постійно працюємо над поліпшенням надання такої послуги. Зокрема, для зручності споживачів облаштовуємо контейнерні майданчики, в тому числі й для роздільного збирання відходів. На сьогодні таких вже 43 (як у місті, так і в селах Ковельської ОТГ). У цьому році вдалось облаштувати додатково 7 майданчиків.
Важливо зрозуміти: чистота міста і сіл залежить не лише від комунальників, а й від кожного з нас. А завдяки обладнанню таких спеціальних місць для збору побутових відходів кількість сміття в рази зменшилась на вулицях. Бо як бувало? Не встиг вчора до сміттємашини, то зранку залишу в парку біля смітника. А до того часу, як комунальники приберуть, той пакет вже розірвуть собаки.
Ситуація біля баків дещо схожа. Люди самі ж засмічують майданчики, залишаючи відходи на землі. Не сортують скло і пластик, де для цього облаштовані резервуари. Варто пам'ятати, що будівельне та великогабаритне сміття у баки викидати не можна. Необхідно замовити для цього послугу окремо. Гілки, траву, зілля, що часто бачимо по селах ОТГ, слід складати у компостну яму.
– Воєнний стан вніс свої корективи у роботу кожного трудового колективу. Як Вам вдається долати труднощі цього важкого для держави часу, чим допомагаєте ЗСУ? Чи багато Ваших працівників призвано до армійських лав?
– Безперечно, питання війни торкнулося кожного, і нас у тому числі. Від початку збройної агресії частина наших співробітників пішла до лав ЗСУ і тероборони. У зв'язку з цим гостро постала проблема знайти кваліфікованих працівників.
В даний час 5 чоловіків із нашого колективу несуть службу, захищаючи кордони держави. На жаль, є й сумні новини. В червні цього року ми попрощалися з колегою Віталієм Наумчуком, що загинув на Донеччині. Він працював у нас слюсарем-сантехніком. Був порядною, доброю і позитивною людиною.
Скорботна звістка прилетіла і в інші сім'ї наших працівників, молоді сини яких теж загинули у боях з рашистськими окупантами. Це – Олексій Дейнека та Ярослав Воробей. Ще раз висловлюю співчуття рідним і близьким.
Але і в таких складних умовах ми продовжуємо жити і працювати. Неодноразово колектив РЖКП №1 відраховував частину заробітної плати на потреби армії. Долучались ми і до придбання автомобілів нашим захисникам. За зібрані кошти придбано й безпілотні комплекси, засоби нічного бачення. Також сприяємо волонтерським поїздкам на Схід.
Звісно, віримо в нашу Перемогу. Віримо, що це станеться в найближчому часі, додасть сил та впевненості кожному з нас, дозволить спокійно працювати на благо нашого міста та держави.
Користуючись нагодою, за посередництвом газети хочемо звернутись до наших клієнтів. Просимо вчасно сплачувати комунальні послуги, укладати договори на вивезення відходів і відповідально сортувати сміття.
Пропонуємо мешканцям багатоквартирних будинків активніше долучатись до вайбер-груп та обговорення питань утримання будинків. Закликаємо бути ініціативними, контролювати виконання робіт і сповіщати про результати. Така співпраця буде лише на користь, адже стимулюватиме наших працівників ще якісніше виконувати роботу.
Наше місто і села громади – це ми з вами. Як вони виглядатимуть, залежить від усіх нас. І якщо будемо взаємодіяти, населені пункти процвітатимуть.
– За нашою спільною домовленістю, редакція газети має намір подати декілька матеріалів про роботу підприємства, яке відіграє важливу роль у забезпеченні життєдіяльності Ковельської громади. Тому на перший раз щиро дякуємо за розмову і чекаємо на її продовження з іншими відповідальними працівниками РЖКП №1.
Розмову вела Аліна РОМАНЮК.
НА СВІТЛИНАХ: начальник РЖКП №1 м. Ковеля Віктор СОЛОВ'ЯНЧУК, робочі будні працівників підприємства.
Фото Аліни РОМАНЮК та з архіву РЖКП №1.
Сфера житлово-комунального господарства є невід'ємною частиною життя громади. Забезпечуючи населення, на перший погляд, простими і звичними, але вкрай потрібними послугами, комунальники роблять наше життя комфортнішим і затишнішим, що має особливе значення сьогодні в умовах воєнного стану.
Не менш важливим є й те, що після об'єднання збереглися дві виробничі бази, які активно використовуються і дають можливість підприємству розвиватися. 
Певним важелем впливу на боржників є ті ж вайбер-групи, де вплив на порушників можуть здійснювати і жителі, і співвласники будинків. Адже через одного неплатника (а є й такі, що боргують десятки тисяч гривень), виконати замовлену послугу для всіх інших жителів комплексу неможливо. 
– Безперечно, питання війни торкнулося кожного, і нас у тому числі. Від початку збройної агресії частина наших співробітників пішла до лав ЗСУ і тероборони. У зв'язку з цим гостро постала проблема знайти кваліфікованих працівників. 
Залишити коментар